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Política pessoal
Política de Privacidade
Ao usar e/ou visitar qualquer parte do site sob o URL ccbet.com ou um de seus URLs espelho (o "site") ou ao abrir uma conta no site, você concorda em ficar vinculado à política de privacidade.
O responsável pelo tratamento dos dados do site é a empresa Ccbet company, N.V. ("empresa").
Você pode entrar em contato com o nosso Responsável pela Proteção de Dados (“DPO”) por e-mail.
Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato com o DPO. A segurança das suas informações pessoais é muito importante. Esta política define o que fazemos com as suas informações e o que faremos para mantê-las seguras. Também explica onde e como coletamos as suas informações pessoais, bem como os seus direitos sobre as informações pessoais que mantemos sobre você.
Quando utilizar um dos produtos do site, poderemos solicitar que nos forneça algumas informações pessoais. Neste caso, as informações que você nos fornecer devem ser corretas e atualizadas. Ao fazê-lo, você implicitamente autoriza o processamento dos seus dados pessoais de acordo com as leis de privacidade da jurisdição aplicável. Você reconhece a disposição de compartilhar certas informações pessoais com a empresa para uso conforme descrito abaixo.
A Empresa está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade, confidencialidade e segurança, cumprindo integralmente as leis de proteção de dados e privacidade. Caso não concorde com os termos desta Política de Privacidade, não utilize e/ou registre-se no site.
Segue-se uma lista de dados pessoais que podem ser tratados com o seu consentimento para efeitos das nossas ofertas de serviços:
Dados de contato, incluindo endereços de e-mail, que também podem incluir endereços de cobrança, endereços de entrega e números de telefone.
Dados de identidade, incluindo nome de usuário, nome, nome de solteiro, apelido ou identificador semelhante, data de nascimento e género.
Dados financeiros, incluindo detalhes do cartão de pagamento ou detalhes sobre outros sistemas de pagamento disponíveis no site.
Dados de transações, incluindo detalhes sobre depósitos e saques, e detalhes de outros produtos e serviços que você usa no site.
Dados técnicos, incluindo endereço de protocolo da Internet (IP), etiqueta do PC, dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipo e versão do plug-in do navegador, sistema operacional e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o site.
Dados de perfil, incluindo seu nome de usuário e senha, preferências, feedback correspondente e respostas de pesquisas.
Dados de utilização, incluindo informações sobre como você usa o nosso site, produtos e serviços.
Dados de marketing e comunicações, incluindo suas preferências para receber marketing nosso e de terceiros, bem como suas preferências de comunicação.
Em raras ocasiões, poderemos coletar seus dados de saúde quando você nos encaminhar um relatório médico especial. Fora desses cenários, não recolhemos categorias especiais de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua genética e dados biométricos). Para evitar dúvidas, os dados relacionados aos pedidos de autoexclusão não são considerados dados relacionados à saúde.
Na tabela abaixo, explicamos como e quando poderemos tratar os dados:
Recolha de informações pessoais
Recolhemos estas informações quando você visita ou se registra no website, utiliza os nossos produtos de jogo, faz uma consulta, se registra para ofertas ou outros serviços ou quando se comunica conosco. As informações que coletamos podem incluir dados pessoais e bancários, e outras informações que você nos comunica.
Suas informações pessoais podem ser divulgadas para:
a) Empresas do grupo. Nesta situação, garantimos que apenas funcionários autorizados tenham acesso ao mesmo;
b) Prestadores de serviços de jogo;
c) Empresas terceirizadas que prestam serviços à nossa empresa, o que, por sua vez, nos ajuda a fornecer serviços de jogos de azar, tais como, entre outros, procedimentos de pagamento ou medidores de dados;
d) Consultores como auditores que oferecem seus serviços a qualquer empresa ou empresas do nosso grupo;
e) Qualquer investidor ou potencial comprador de qualquer empresa integrante do grupo;
f) Autoridades ou instituições governamentais se esta transferência for especificamente exigida por lei.
Quaisquer terceiros a quem decidirmos divulgar as suas informações pessoais são contratualmente obrigados a cumprir as leis de proteção de dados e privacidade e os termos desta política de privacidade.
Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura, processados com cuidado e proteção adequados, e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Por quanto tempo mantemos suas informações
Para cumprir os nossos requisitos legais, financeiros e regulamentares, reteremos as suas informações pelo período mínimo necessário para satisfazer esses requisitos. Uma vez decorrido o tempo mínimo para manter os seus dados e desde que não tenhamos outro motivo legítimo para retê-los, os seus dados tornar-se-ão pseudônimos.
Como esta política é global, o período de retenção será implementado de acordo com os requisitos aplicáveis em Curaçao (mínimo de 10 anos).
Se você fizer uma solicitação para que seus dados sejam excluídos e a solicitação se qualificar de acordo com nossas diretrizes para exclusão, seus dados pessoais serão anonimizados. Uma vez anônimos, não são mais reconhecidos como dados pessoais.
Se não houver atividade na conta (conforme definido nos nossos Termos e Condições) e tivermos retido seus dados pelo tempo mínimo necessário para cumprir nossos requisitos legais e regulamentares, sua conta será encerrada e pseudonimizada.
Contas onde tenham ocorrido casos de fraude, notificação de vício em jogos de azar e/ou autoexclusão permanente não serão anonimizadas para que possamos continuar monitorando esses clientes em conformidade com nossos requisitos legais e regulatórios.
Mantenha-se informado sobre nossos produtos e serviços
Adoraríamos enviar-lhe ofertas, concursos e conteúdos exclusivos através dos nossos vários canais de marketing. Para fazer isso, precisamos do seu consentimento para usar os seus dados pessoais. Seus dados não serão vendidos ou fornecidos a terceiros não afiliados ao CCBET.com para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.
Você pode alterar suas configurações de preferência de marketing entrando em contato com a nossa caixa de correio, solicitando a alteração das suas preferências de marketing.
Como protegemos suas informações
A. Garantimos que os seus dados pessoais sejam:
Processados de acordo com os seus direitos;
Processados de forma justa e legal;
Obtidos apenas para os fins acima mencionados;
Adequados, relevantes e não excessivos para a sua finalidade;
Armazenados de forma segura;
Não mantidos por mais tempo do que o necessário para a sua finalidade.
Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações permaneçam seguras e protegidas. Neste sentido, mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra tratamentos não autorizados ou ilícitos.
Recomendamos que você envie todos os documentos pessoais usando nossa ferramenta de upload seguro.
Seus direitos
Sujeito a certas limitações, você tem os seguintes direitos com relação às suas informações. Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato com a nossa caixa postal adequada, especificando o motivo da sua solicitação, se aplicável.
Direitos de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e informações adicionais.
Direito à retificação: Tem o direito de solicitar a correção ou complementação de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Direito ao apagamento: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações quando não houver mais um motivo válido para continuarmos processando-as. Certifique-se de retirar o saldo da sua conta antes de nos enviar uma solicitação. Aplicam-se as regras impostas na Secção 8 dos nossos termos e condições relativas a levantamentos de fundos. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou apagar seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de contra-processamento (veja abaixo), quando suas informações forem processadas ilegalmente ou quando formos obrigados a excluir os dados de acordo com as leis locais. Este direito pode ser limitado por razões legais e regulatórias. Consulte a seção "Por quanto tempo mantemos suas informações" acima. Se não pudermos atender a esta solicitação, você será notificado.
Direito de restringir o processamento: Este direito permite que você solicite a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) Se você desejar que verifiquemos a exatidão dos dados; (b) Quando o uso dos seus dados for ilegal (ou seja, quando não estiver em conformidade com os fundamentos legais para processamento, conforme descrito na seção acima, ou se suas informações foram obtidas ilegalmente por terceiros), mas você não deseja que os excluamos; (c) Quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, porque você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender uma ação judicial; ou (d) Quando você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se há motivos legítimos para continuarmos utilizando-os. Observe que este direito não é absoluto.
O direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de solicitar os dados pessoais que nos forneceu. Você pode fazer um pedido de portabilidade de dados entrando em contato com a nossa caixa postal.
Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. É importante observar que este direito não é absoluto e pode estar sujeito a quaisquer motivos que tenhamos para reter essas informações, como o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares. Se desejar interromper o recebimento de materiais de marketing direto, entre em contato com a caixa postal e solicite a exclusão.
Destacamos que a capacidade de prestação dos nossos serviços pode depender do tratamento de determinadas informações. Portanto, o exercício de certos direitos pode resultar na perda parcial ou total do serviço.
Geralmente nenhuma taxa é exigida
Você não precisa pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer quaisquer outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for considerado claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, poderemos recusar o atendimento do seu pedido nessas circunstâncias.
O que precisamos de você
Poderemos solicitar informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Isso é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a pessoas não autorizadas. Se você não fornecer todas as informações de verificação após o registro conosco, essas informações poderão ser solicitadas para completar o seu perfil. Além disso, poderemos entrar em contato para solicitar mais informações relacionadas à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta. Lembre-se de manter a sua senha em segredo - você pode ler as dicas do IDPC sobre como manter a sua senha segura aqui.
Prazo para responder
Prazo para responder: Tentamos responder a todas as solicitações válidas no prazo de um mês. Às vezes, pode levar mais de um mês se a solicitação for muito complexa ou se várias solicitações forem feitas. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
É sua responsabilidade manter suas informações pessoais atualizadas e precisas.
Cookies e outros identificadores ("cookies")
Ao aceitar os termos e condições ou ao usar ou se registrar no serviço, você concorda com o uso de cookies. Cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações baixadas para o seu dispositivo quando você visita um site. Eles são comumente utilizados pela maioria dos sites para melhorar sua experiência online e garantir que o conteúdo e as funções sejam entregues e utilizados de forma mais eficaz.
Utilizamos cookies para coletar informações do servidor web após o uso do site. Eles nos auxiliam a melhorar o nosso site e a fornecer um serviço melhor e mais personalizado. Observe que é impossível utilizar o site sem cookies.
Retenção de dados
Suas informações pessoais serão mantidas por nós enquanto forem necessárias para o propósito para o qual foram coletadas.
Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta política de privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo o mais breve possível e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento.